Программы подготовки и повышения квалификации тренеров, консультантов,  фасилитаторов

Тренинг, консультирование, фасилитация: от азов и ремесла до искусства и импровизации. Базовые и продвинутые техники и технологии, стили и методы, развитие специфического мышления для корпоративных и независимых тренеров-консультантов.


Семинар-тренинг
«Технологии фасилитации»

Тренинг призван дать действенные инструменты управления процессами принятия решений в группе и организации групповой работы при обсуждении, разработке и согласованию любого типа вопросов

В итоге тренинга участники получат технологии и усилят специальные навыки необходимые для:

  • проведения анализа ситуации, анализа баланса сил и интересов сторон, прогнозирования и разработки сценариев разворачивания ситуаций, поиска вариантов решения конфликтов интересов в целях проектирования эффективного фасилитационного воздействия;
  • проектирования процесса фасилитации в рамках различного рода мероприятий (переговоров, собраний, совещаний и т.д.);
  • проведения результативных собраний/совещаний/групповой работы: четкость и эффективность организации процесса работы; управление эмоциями группы, «атмосферой» группы; а также управление содержанием обсуждений и дискуссий

Основные содержательые блоки:

  • Что такое фасилитация. Роль фасилитатора.
  • Модель процесса фасилитации.
  • Основные методы и техники фасилитации:
  • Управление содержанием дискуссии, организации коммуникации участников
  • Управление эмоциями аудитории и техники создания конструктивной рабочей атмосферы. Основы групповой динамики. Техники вовлечения участников
  • Построение четкого процесса фасилитации.
  • Техники принятия решений в группе
  • Базовые навыки фасилитатора:
    • Управление процессом эффективной передачи и обмена информацией
    • Невербальная коммуникация фасилитатора
    • Использование знаний о невербальной коммуникации аудитории
    • Навыки работы с вопросами
    • Навыки активного слушания
    • Навыки предоставления и получения обратной связи
  • Продвинутые навыки фасилитатора
    • Техники структурирования и анализа информации, навыки схематизации
    • Рефлексивное управление;
    • Управление сложными ситуациями и нейтрализация "проблемных" участников
  • Технология проектирования процесса фасилитации
  • Фасилитация в процессе разрешения конфликтов

Семинар-тренинг проводится с широким использованием интерактивных методов обучения (доля практики — не менее 80%), включая ролевые игры и ситуационные задачи, упражнения, работу в группах и управляемые дискуссии, обратную связь и др.