Предложения по консалтингу и тренингам для ипотечных фондов и банков, осуществляющих ипотечное кредитование

Стратегические решения на рынке ипотечного кредитования. Разработка пакета ипотечных продуктов

Как достичь преимущества на рынке за счет уточнения целей и оптимизации затрат и усилий в каждом из направлений деятельности

- Овладение методиками оценки состояния и перспектив развития ипотечного рынка
- Доработка ипотечных продуктов с учетом региональной специфики
- Оценка эффективности деятельности организации и разработка системы мероприятий по повышению ее конкурентоспособности

Маркетинговые стратегии и рекламные кампании в ипотечном кредитовании

- Методы изучения ипотечного рынка и оценки потребности в услугах ипотечного кредитования
- Проектирование Интернет ресурса ипотечной кампании
- Организация и проведение информационно - рекламных кампаний, разработка конкретных информационно - рекламных продуктов заказчика

Организационные решения, повышающие эффективность ипотеки

- Система работы с риэлтерами
- Взаимодействие с ипотечными брокерами
- Командная работа, отработка внутренних связей в организации для повышения эффективности обслуживания и продаж
- Система наставничества, обучение наставников приемам тренинга для последующей работы с начинающими консультантами и специалистами
- Использование автоматизированных систем управления качеством и систем документооборота

Разработка стандартов обслуживания клиентов

- Качественные закладные: система работы с документами и организация взаимодействия между подразделениями
- Анализ технологической цепочки обслуживания клиентов, разработка требований к качеству в каждом звене обслуживания
-Разработка кодекса корпоративной этики и принципов работы с клиентами

Продажи и переговоры в работе консультантов и специалистов

- Общие коммуникативные навыки, отработка сильных сторон индивидуального стиля консультантов
- Специальные коммуникативные навыки, использование НЛП технологий в работе консультантов
- Техники крупных продаж
Пакет общих корпоративных требований к продажам и ведению переговоров