- Стратегическое планирование.
ОАО "Завод "Автоприбор".
Консалтинг
Консультанты Consulting Systems в рамках решения выделенных ниже задач готовы предложить вам:
- методологию разработки и принятия тех или иных решений (методология стратегического планирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов, разработки стандартов и т.д.)
- технологии мотивации ключевого персонала компании на разработку и внедрение изменений
- технологии вовлечения необходимого круга сотрудников и организации в эффективную коллективную работы
- предметные знания в различных областях управления организацией
- опыт решений, накопленный в ходе аналогичной работы с различными компаниями России и СНГ
Решаем задачи:
Оптимизация взаимодействия подразделений и развитие командного взаимодействия
- анализ ситуации, выделение основных проблем взаимодействия и их причин
- вовлечение различных подразделений в разработку системы мер по оптимизации взаимодействия: развитие организационной структуры и оптимизация процессов и развитие системы отношений и корпоративной культуры
- развитие корпоративной культуры в отношении системы баланса интересов: формирование у сотрудников понимания важности построения баланса интересов, выгоды от учета интересов других сотрудников
Развитие корпоративной культуры
- анализ корпоративной культуры и ее соответствия целям и стратегии компании
- оценка целесообразности действий по развитию корпоративной культуры
- формулирования образа желаемой корпоративной культуры
- выделение необходимых изменений для развития культуры
- разработка плана по изменению корпоративной культуры
- сопровождение реализации плана мероприятий по развитию корпоративной культуры
- тренинги для топ менеджеров по навыкам, необходимым для «пронесения на себе, на своем примере» норм измененной корпоративной культуры
Сопровождение внедрения изменений
- формирование у ключевых сотрудников готовности и приверженности к изменениям
- вовлечение, с использованием различных форм и технологий, широкого круга сотрудников к участию в планировании и осуществлении процесса внедрения изменений
- помощь в разработке и сопровождение плана внедрения изменений
Разработка стратегии организации
- прорисовка миссии и сфер деятельности
- диагностика и анализ ситуации в стратегическом планировании, учет критических факторов внешней и внутренней среды и их комбинаций. Организационно-управленческий анализ. Анализ целей и стратегий. Анализ организационной структуры. Анализ организационной культуры.
- взаимосвязь миссии, анализа внешней и внутренней среды
- выделение ключевых факторов успеха по деятельности и по организационному развитию
- постановка корпоративных и функциональных целей, разработка корпоративных и функциональных стратегий
- разработка планов как этап стратегического планирования
Разработка плана организационного развития
- анализ потенциала компании исходя из стратегических целей и задач и ситуации во внешней среде
- выделение ключевых сильных и слабых сторон
- разработка стратегию по усилению потенциала организации и плана ее реализации
Усовершенствование бизнес-процессов
- сбор информации о процессах
- моделирование процессов
- отбор процессов для детального анализа
- детальный анализ процессов
- оценка процессов
- выделение ключевых направлений развития процесса и корректировка (перестройка) процесса
Разработка и внедрение стандартов
- разработка стандартов:
- определение последовательности в предоставлении услуг (цепочка обслуживания клиентов: внешних или внутренних)
- описание всех действий, входящих в эту последовательность
- определение качеств обслуживания, которые ожидает клиент на каждом этапе
- формулирование стандарты обслуживания
- разработка плана внедрения стандартов и его сопровождение
- тренинги для сотрудников по стандартам, навыкам и технологиям, требующимся для их эффективной реализации
Развитие системы мотивации
- экспертиза целей в отношении персонала, их взаимосвязи со стратегическими целями компании
- анализ действующей системы мотивации на предмет соответствия целям и эффективности
- выделение слабых мест и разработка пакета решений по развитию системы мотивации на основе имеющихся ресурсов
- разработка плана по внедрению усовершенствованной системы мотивации
- тренинги для менеджеров по усилению навыков, необходимых для реализации нематериальных инструментов мотивации
Система обучения на рабочем месте
- определение задач и границ системы обучения на рабочем
- разработка плана внедрения системы обучения на рабочем месте
- тренинг навыки менеджеров-наставников, организующих обучение на рабочем месте (положительная и корректирующая обратная связь, аналитика и схематизация и др).